近日，虹口区市民朱先生向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映，他家所在楼栋的二楼窗外有一公共平台，平台上时常出现生活垃圾和污水。夏季气温升高，平台蚊虫滋生，还成了流浪动物的“游乐场”。“我们平时都不敢开窗透气！”朱先生十分苦恼。
公共平台为什么成了该居民楼的“垃圾角”？应该由谁来管辖维护？记者前往现场调查。
平台有多处垃圾，流浪动物大量繁衍
7月22日上午，记者前往虹口区双宝小区调查。一进小区，记者注意到，该小区两幢高层楼房的二楼均设有平台区域，在楼栋门上方有部分区域延展出来，而其余部分则延伸出小区，作为临街商铺的屋顶部分。因此，该小区的房屋结构决定了二楼有较大面积的平台区域，该楼层居民房间内的窗户打开后均能直视平台。
记者来到朱先生家中，他所反映的卫生死角是客厅、厨房的窗户正对的平台区域，记者站在窗户前观察，平台上有错乱的电线、装修垃圾、居民摆放的花盆花架、散落的生活垃圾，还能看到大片的不明液体。同时，在记者停留的十几分钟内，时不时就有流浪猫从窗前跑过，发出“咚咚”的声音，而据朱先生介绍，平台上有十几只流浪猫，垃圾发酵的气味和动物的排泄气味混杂在一起，“平时根本无法开窗”，记者尝试打开客厅窗户，立刻有刺鼻的异味涌入房间。
从朱先生家窗户看向平台。
当记者询问“平台上的液体是什么”，朱先生表示，楼上居民时常“泼水”下来，此前他以为是生活污水，还因此投诉过。而在居委的调解下他了解到，楼上居民反映泼的水是干净的，泼水的原因是流浪猫在窗下位置排泄气味较大，也有不少苍蝇蚊虫飞进三楼窗户，居民试图通过泼水驱赶。朱先生同时向记者反映，平台上装有摄像头监控高空抛物和倒水，但摄像头一直“故障”，对楼上居民的行为没有什么威慑。
平台卫生状况十分糟糕。
二楼平台的环境究竟如何？影响的居民有多少？记者决定前往平台一探究竟。
在这幢居民楼西北侧，有一道狭窄的钢板楼梯通向二楼平台，据称，这一楼梯主要供物业维护等使用，攀爬不容易需手脚并用。爬上平台后记者发现，整个平台的卫生环境比从朱先生家窗口看到的情形更糟糕。
通向平台的楼梯攀爬不便。
走上平台，可见楼栋门上方区域污水遍布，水中布满了烟头，还有一两个饮料杯。居民家窗外的平台区域也是如此，几乎每个角落都堆放着垃圾，废弃的陶瓷洗脸池、杀虫剂瓶子、碎花盆和大面积的花盆土、被水泡胀的纸张和各种零散的食品包装袋……流浪猫就在这些垃圾和居民的花盆、花架及自己搭建的棚子下方来回穿行。
流浪动物在平台繁衍扎根。
在记者查看平台的时间内，二楼有一户居民也向记者反映相关情况。据这位居民介绍，二楼平台的大部分垃圾其实是由楼上“抛掷”下来。由于是厨房窗户正对平台，时常有厨房里产生的生活垃圾被随手抛下。夏季到来，垃圾发酵气味难忍，她便每天来平台打扫一次。“有次出来打扫时，楼上一个西瓜皮丢下来差点砸到我。”与此同时，三楼的居民也打开窗抱怨平台环境，这户居民曾亲眼目睹楼上丢酸奶到平台……
平台上的摄像头有效吗？二楼居民带着记者去查看，两个摄像头均装在平台西南侧，即沿街商铺的楼顶部分，摄像头看上去没有亮灯等显示正常运行的状态标识，居民们也表示：“不知道有没有用，装上之后楼上还是扔，也没人来管过。”同时记者了解到，物业人员不定期会前往平台清扫，但频率较低，居民为了维护平台卫生，只能每天打扫后将垃圾装袋或堆放在离窗户较远的位置，等待物业上来打扫时带走。
平台上装有摄像头。
从现场状况及居民的反映中，记者大致拼凑起这一公共平台的“症结”所在：高空抛物造成垃圾堆放，同时吸引来流浪动物繁衍生存，物业维护频次低且打扫不到位，平台卫生逐渐恶化。
摄像头“形同虚设”，治理合力远未达成
带着这些问题，记者前往居委会和物业了解情况。
居委会工作人员告诉记者，双宝小区的二层平台使用其实是一个“历史遗留问题”，作为一个建成于1988年的老小区，该小区经历了拆迁和原地重建，美丽家园工程前期也因屋顶问题多次沟通协调，算是一块“硬骨头”。二楼平台目前有多户居民堆放杂物、晾晒衣服，楼上也有居民将其视作“杂物空间”，时不时随手扔下一袋垃圾，维护难度很大。居委会日常在业主群里提醒居民不要高空抛物，但效果有限。
目前平台上的摄像头，均是居委和物业协商后，向街道申请安装的。“哪里可以看到平台监控？”居委工作人员没有直接回答记者的提问，而是含糊表示，目前因美丽家园施工，摄像头出现离线情况，他们需要向街道上报后再维修处理。这也印证了朱先生和多位居民告诉记者的：即使装上了摄像头也是“形同虚设”，无法对高空抛物行为产生震慑。
面对双宝小区二楼平台的“脏乱差”境况，居委会也很为难。居委没有执法权，此前收到居民投诉后，居委挨家挨户进行了劝导，同时组织力量把二楼平台的部分垃圾进行了清运。居委日常会督促物业进行平台清扫工作，也希望联合物业一同管理好平台卫生。
那物业又是如何履行平台维护义务的？记者随后来到上海广同物业有限责任公司，相关负责人向记者出示了一份厚厚的保洁记录，从照片标注的日期可以看出，物业保洁人员10天到半个月会爬上平台进行一次清扫。该负责人表示，在物业合同中，与居民约定的清扫频率为1个月1次，但由于平台卫生状况不佳加之居民投诉，和居委协商后提高了清扫的频率，但也无法完全解决平台垃圾堆放和异味散发的问题。
物业提供的卫生打扫记录。
而关于平台上的流浪动物，物业和居委均表示，目前已经劝告居民不要盲目投喂，但流浪动物繁衍扎根本质上还是平台卫生问题，正如居民的抱怨：“楼上一倒垃圾，一群猫轰一下就围上去了”。与此同时，该平台作为临街商铺的屋顶，已经出现漏水现象，属于美丽家园工程的修复范畴，已经计划进行防水涂层改造，届时将在和居民商定后彻底清运垃圾。
可见，平台卫生并非“一家之责”，双宝小区的这一问题要想彻底得到解决，还需“三驾马车”齐发力，居委和物业尽责管理，居民更要自觉维护，如此方能让平台摆脱“垃圾角”的命运。
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